装饰行业因何内卷,我们如何应对“低价战”？大家居发展趋势...

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行动路上不迷茫

大家好，本期的节目内容给大家分享三点资讯：

第一、行业内卷的原因是什么，我们该如何应对？

第二、整装大家居概念兴起，无论是家居制造业还是建材、装饰公司都在布局整装大家居，今天我们要讨论的是大家居发展趋势到底是什么？

第三、整装大家居兴起同样推动模式多样化，全案整装、标准整装，到底什么模式才是好模式？

以上是本期三大重要内容，尤其是第三条，请大家务必不要跑偏。

随着口罩问题逐步放开，原先预测的消费反弹现象好像并没有持续太久，进入今年5月，装饰行业的消费需求似乎开始下滑，装饰行业的整体业绩增长乏力，为了拉动产值，各商家使出浑身解数，打折送礼、降价促销等手段层出不穷，行业内卷开始愈演愈烈。

究其原因我认为有以下几种：

第一、受制于宏观经济低迷加之上游地产经济萎缩，当下的装饰行业已经进入存量房时代，新增毛坯房、精装房数量剧减导致装饰企业的中心客源丢失。企业一下子没有客流。

第二，装饰企业作为传统行业新媒体营销模式并未建立，即便有一些流量进入，但是由于我们粗放式的服务体系，导致流量转化率低，很多客户拿不下来。

第三、在竞争领域，行业长期缺乏长线规划和系统研发，客户价值需求创新不足，导致行业同质化竞争严重，无论是产品、服务还是施工，客户比来比去没有差异，最后只能选择在价格上做文章，通俗的说，谁家便宜找谁。

为此，我们给出的建议是：

第一，加大新媒体营销渠道布局，采用单点突破战术，打造企业IP，迅速抢占线上流量。

第二、受制行业属性：高客单价、低复购率、决策周期长的影响，加大线下真实消费场景打造，缩短客户决策闭环路径。

第三、重组企业管理体系，构建数据化管理、加大企业内部管理模式升级、服务模式升级、交付系统升级，避免企业内部出现内卷现象。一旦出现行业内卷+企业内卷，我们必将面临倒闭结局。

接下来，我们聊聊整装大家居的话题。

家居行业是一个传统的行业，但在新环境和新趋势下，整装大家居的业态已经逐渐形成。据不完全统计，目前已布局大家居业务的企业上百家，同时覆盖五个以上品类的大家居企业，也有数十家。家居制造企业纷纷跨界投资家装领域，欧派家居、顾家家居、索菲亚等家居公司也陆续发展“大家居”战略。

整装大家居的概念是什么，简单描绘一下：

当前的大家居企业，无论是装饰公司还是建材、家居制造商，都是普遍围绕某个核心品类实施扩张行动，一方面做强主品类，另一方面逐步增加新品类，孵化新的增长点，实现各品类之间的共生共赢，以完成大家居模式的运转。

所以说，整装大家居概念的兴起，其本质依然是从客户价值需求升级的产物。解决的是消费者一站式选购、高性价比服务的诉求。

那么问题来了，整装大家居的未来发展趋势是什么？难道满足产业链整合就布局完成了吗？从客户需求升级的角度，我认为显然是不够的。

装修只是一个过程，客户需要的是生活，我们必须转变思路，从产业链向生态链升级。

从产品端来看，大家居只是解决了一站式选购问题，新的业态模式要求一体化解决，我们称之为生态链。什么是生态链？简单说就是以场景为核心，打通数字链接、功能链接、产品链接。生态链不是简单产品拼凑，而是有机的整体，这就是我们提出的全生命周期服务系统。在设计和施工交付方面为消费者提供精细化、数字化高品质服务升级。

整装大家居的增长引擎到底是什么？

整装大家居模式的主引擎：

整装大家居模式的主引擎

第一、创新的产品：

无论是产业链还是生态链，产品创新与迭代永远是客户需求。

第二、品牌内涵打造：

调研显示，31%的消费者将品牌影响力作为购买家居产品的首要因素。因此，整装公司需要极力塑造并建立品牌在消费者心中的差异化认知，把诚信、放心、高性价比的理念植入消费者心智。

第三、从营销端看：

由于消费者的购买链日益分化，影响消费的驱动与决策因素也十分错综复杂。基于消费者的需求驱动，家居产品呈现出从“价廉”到“优质”、从"注重材质”到“注重设计”，从注重品质到注重颜值等特征说明：第一、客户要的是一种高级感。其次，从消费心理角度，单纯卖概念做促销已经不能满足客户需求，场景体验变得越来越重要，包括线上体验、线下体验。

也就是说， 未来实现线上触点线下战略布局、品牌内容差异化表达以及消费者决策链的闭环打造将成为市场营销的三大关键。 

接下来说说，什么是好的模式？

好的模式应该满足以下四个方面：

1客户价值（解决客户问题）

2标准化：成本可控，产品不走样

3可复制：摆脱对能人的依赖

4易传播：一句话说清楚

（图源网络，侵删）

大易义鸿企业管理咨询有限公司(简称:大易咨询)初创于2009年,创始人陈义红老师精耕行业20年,潜心研发,致力于打造中国家居装饰行业培训、顾问咨询、落地辅导一体化服务机构。

大易咨询服务版块:线上课学习、经营管理疏导、商业模式设计、企业托管辅导、企业内训、定制培训、营销活动策划、产品研发推广、品牌优化等服务。大易咨询业务板块:大易云学、顾问咨询、营销活动爆破、共创商学院、老板私聊会、企业内训。

目前拥有专业顾问老师30多位,活动督导60多人,从2009年成立装饰行业研发中心以来,就一直坚持理论结合实践的理念,在行业深扎稳打。凭借多年的企业实践、优质的行业资源及专业实操的顾问团队,先后服务过千家企业,获得良好的口碑。

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